Tyto podmínky upravují pravidla používání webových stránek a služeb poskytovaných společností velvetmist-echo.
Používáním těchto webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami užití. Pokud s některým ustanovením nesouhlasíte, webové stránky nepoužívejte.
velvetmist-echo
Nad Krocínkou 12
110 00 Praha 1
Česká republika
E-mail: [email protected]
Naše služby zahrnují:
Službu můžete objednat prostřednictvím:
Odeslání objednávky nezakládá právní závazek. Smlouva vzniká až potvrzením termínu a akceptací nabídky po provedené diagnostice.
Ceny uvedené na webových stránkách jsou orientační a zahrnují:
Konečná cena je sdělena po provedené diagnostice před zahájením prací. Platba je splatná bezprostředně po dokončení služby, pokud není dohodnuto jinak.
Před zahájením vlastní opravy provádíme diagnostiku zdarma. Po diagnostice vám sdělíme:
Pokud s nabídkou nesouhlasíte, práci nezahájíme a diagnostika zůstává bezplatná.
Na provedené práce poskytujeme záruku 24 měsíců od dokončení služby. Záruka se nevztahuje na:
Reklamaci můžete uplatnit písemně na e-mailu [email protected] s uvedením:
Na reklamaci odpovíme do 3 pracovních dnů a dohodneme termín odstranění závady.
Objednaný termín můžete zrušit nebo přeložit:
V případě nenalezení na dohodnuté adrese v dohodnutém čase si vyhrazujeme právo účtovat poplatek za marnou cestu ve výši 500 Kč.
Odpovídáme za škody způsobené při poskytování našich služeb. Nárok na náhradu škody musí být uplatněn bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění škody.
Naše odpovědnost je limitována hodnotou poskytnuté služby, maximálně však částkou 50 000 Kč.
Veškerý obsah těchto webových stránek, včetně textů, obrázků, grafiky a loga, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.
Bez předchozího písemného souhlasu není dovoleno obsah kopírovat, reprodukovat nebo jinak šířit.
Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany soukromí a informacemi o GDPR.
Informace na těchto webových stránkách mají informativní a reklamní charakter. Vynakládáme maximální úsilí pro jejich správnost a aktuálnost, ale nezaručujeme úplnou přesnost všech údajů.
Ceny služeb a dostupnost mohou být změněny bez předchozího upozornění.
Tyto webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran. Za obsah těchto stránek neneseme odpovědnost.
Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
Zákazník má právo obrátit se v případě sporu na orgán mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
Vyhrazujeme si právo tyto podmínky kdykoliv změnit. Aktuální verze je vždy k dispozici na těchto webových stránkách.
V případě dotazů nebo připomínek k těmto podmínkám nás kontaktujte na e-mailu: [email protected]
Poslední aktualizace: 17. června 2026